Mulți utilizatori au întâmpinat această problemă - atunci când doriți să descărcați sau să actualizați o aplicație pe un smartphone Android, Play Market afișează „Se așteaptă descărcarea” și nu se întâmplă nimic. Aplicația poate fi orice, nu are nicio legătură cu cazul. În același timp, interesant, căutarea în Google Play Market funcționează fără probleme. Deci, care-i treaba? Problema cu o probabilitate de 99,99% se află în dispozitivul utilizatorului.
Pentru început - ecranul de eroare. Nimic extraordinar, observați doar zona evidențiată în roșu în captura de ecran de mai jos:
Aceasta este problema cu care vom încerca să ne dăm seama.
Aștepta
Practica arată că de multe ori trebuie doar să aștepți. Câți? Ei bine, un minut sau două, credem, vor fi mai mult decât suficiente. Și dacă după aceea aplicația nu începe descărcarea, atunci este timpul să începeți alte acțiuni.
Opriți internetul și porniți-l din nou
Dacă problema este legată de conexiune, puteți încerca să opriți Internetul timp de 5-10 secunde și apoi să îl porniți din nou.
Dacă Wi-Fi înseamnă Wi-Fi, dacă Internetul mobil înseamnă mobil.
Schimbați tipul de conexiune la internet
Schimbarea conexiunii vă poate ajuta. Deci, dacă smartphone-ul dvs. este conectat la Wi-Fi, trebuie să vă conectați la internetul mobil sau invers. Amintiți-vă că traficul poate fi taxat dacă nu aveți un plan de pachet.
Eliminarea actualizărilor Play Market
Să trecem la proceduri mai complexe - aceasta este eliminarea actualizărilor Play Market. Aplicația în sine nu va fi eliminată, dar actualizările sale vor fi eliminate. În acest caz, Play Market va fi actualizat automat în viitor.
Deschideți „Setări” pe desktop.
Accesați secțiunea cu aplicații.
Găsiți Magazin Google Play.
Pe pagina aplicației, căutați butonul „Ștergeți actualizările”. O avem ascunsă sub trei puncte.
Confirmați acțiunea.
Accesați Play Market și încercați să instalați aplicația de care aveți nevoie.
Ștergerea datelor pentru Play Market
În setări, deschideți „Aplicații”.
Atingeți linia Magazin Google Play.
Faceți clic pe elementul „Memorie”.
Ștergeți memoria cache.
Merită, de asemenea, să ștergeți datele, cu toate acestea, în acest caz, are loc o desautorizare din contul Google, deci va trebui să reintroduceți datele de conectare și parola pentru a intra (o dată).
Deconectați-vă de la contul dvs. Google
Efectuați această procedură numai dacă vă amintiți datele din contul dvs. - conectare și parolă, altfel puteți pierde date, inclusiv chiar agenda telefonică.
În setări, deschideți secțiunea „Conturi”.
Selectați contul dvs. Google.
Faceți clic pe butonul „Ștergeți”.
Confirmați ștergerea.
Cont șters.
Când accesați Play Market, vi se va solicita să introduceți date din contul dvs. Introduceți numele de utilizator și parola, apoi încercați să instalați aplicația.
Se încarcă alte aplicații
Dacă o aplicație sau o actualizare pentru aceasta este deja descărcată, apariția inscripției „Se așteaptă descărcarea” este norma, deoarece aplicațiile sunt descărcate strict una câte una (relevantă la momentul scrierii acestei scrisori). Un mesaj în orb vă va spune despre acest lucru.
Dacă actualizarea automată este activată, atunci veți vedea același lucru la actualizarea automată a aplicațiilor. Actualizarea actuală a aplicației poate fi văzută în secțiunea „Aplicațiile și jocurile mele” din Play Market.
Sperăm că sfaturile noastre vă vor ajuta.
